Institucional - Planeta Íntimo Lingerie

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QUEM SOMOS

Começamos no ano de 2009, como uma prestadora de serviços para outras confecções da cidade de Juruaia; isto é, produzíamos peças de outras marcas.
Com o tempo, percebemos que havia uma alta demanda por peças que oferecem ao mesmo tempo beleza, conforto e sensualidade, atrelada a qualidade, mas poucas marcas conseguiam entregar tudo isso.
Foi desta necessidade que surgiu a Planeta Íntimo. Uma marca que tem por objetivo ressaltar a beleza da mulher e realçar sua sensualidade natural, sem abrir mão do conforto, bem-estar e qualidade.
   
 

COMO COMPRAR

Comprar com a Planeta Intimo é bom, fácil e extremamente seguro.
Após seu cadastro em nossa loja virtual, o mesmo, será liberado por uma de nossas consultoras que entrará em contato pelo watssap ou telefone cadastrado; buscando assim uma maior segurança para voçê.
Após esse cadastro confirmado, será liberado pra você nossos valores em atacado. Assim, voçê consegue navegar por nossa loja à vontade e selecionar nossos produtos de acordo com especificações de seus clientes, que voçê conhece gostos e desejos.
Nossos produtos ficam dispostos por referências e cores para ajudar e facilitar em suas escolhas.
Para agilizar seus pedidos o próprio sistema vai somando automaticamente os produtos que você selecionar. 
Após seu pedido realizado uma de nossas consultoras entrará em contato para garantir uma finalização correta e segura.

Nossa equipe tem por objetivo oferecer os melhores serviços, produtos e atendimento diferenciado.
Lembrando que estamos à disposição através dos contatos (35) 99815-4265 e/ou (35) 91018-9754

CONDIÇÕES DE FRETE

 Trabalhamos com vários parceiros, como os Correios, as transportadoras, Jadlog, Golog e Paulineris.
Os prazos de entrega e custos de envio, dependem da localização, peso da caixa e conclusão da forma de pagamento aprovada. 
Para sua segurança, lembre-se sempre de pedir para sua consultora o codigo rastreio (liberado pelo nosso parceiro), para que voce possa acompanhar sua encomenda.

Confira as condições de frete grátis:
MG e SP a partir de R$1500,00 em compras
BA, DF, ES,GO,MS,MT, PR,RJ,RS,SC a partir R$2000,00 em compras
AC, AL,AM,AP,CE,MA,PA,PB,PE,PI,RR,RO,TO,RN,SE, a partir de R$3000,00 em compras
 

TROCAS E DEVOLUÇÕES

O prazo estabelecido para trocas é de 30 dias e se efetivará mediante compra do dobro do valor da troca, ou seja 100% do valor da troca (lembrando que o valor mínimo para atacado é de 500,00) Neste caso o frete é por conta do cliente.
Caso sua mercadoria seja confiscada pelo SEFAZ e liberada apenas após pagamento de ICMS, o mesmo será integralmente de responsabilidade do cliente.
Em caso de defeito basta entrar em contato com sua consultora pelo watsap e mandar video ou foto que comprove o defeito e foto do romaneio onde consta a descrição da peça, que ela mesma lhe encaminhará os procedimentos a serem tomados.

Não será permitido troca:
- Peças brancas , com cheiro ou constatadas condiçoes de uso
- Peças Promocionais
- Peças sem etiquetas ou embalagens da empresa
- peças com tag rasurados ou danificados







 

DÚVIDAS FREQUENTES

- Nossas peças que foram fotografadas e utilizam rendas e estampas podem sofrer alterações, de acordo com estaçoes do ano e  entrega de fornecedores, tudo isso previamente acordado com sua consultora através de nosso atendimento;
- Trabalhamos com pagamentos parcelados no cartão, pix, transferências bancárias, link de pagamento ; boletos bancários à vista (nessa opção você tem até 3dias uteis para pagamento);
- Fornecemos materiais para divulgação das peças para nossos parceiros fidelizados;
- Em caso de mercadoria paralizada pela fiscalização os custoscom ICMS
serão exclusivamente por conta do cliente.
- Após confirmação do pagamento a empresa tem até 48h para enviar as mercadorias;
- Cabe ao cliente lembrar de pedir a consultora codigo para rasteio, uma vez que sua realização não é obrigação da consultora e sim do cliente.

 

CONDIÇÕES DE PARCELAMENTO

- Parcelamos as compras através de cartões de crédito para compres acima de R$600,00
- Depósito, Transferência Bancária e PIX: contamos com a facilidade no Banco do Brasil e Caixa Econômica, lembrando que a liberação da mercadoria será até 48horas após confirmação do pagamento.
- Boleto Bancário à vista: para esta opção a liberação da mercadoria será até 48horas após confirmação do pagamento.
- Entrar em contato com sua consultora para conhecimento das nossas facilidades.
 

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